test2_治理网络涉企侵权信息就是要“打七寸”
清朗的网络空间,是网络经济健康持续发展的“软环境”。近些年,从专项打击网络涉企“黑嘴”,到清理涉企网络谣言、整治黑公关产业链,网络空间“清淤”工作持续推进。但涉企侵权信息仍反复反弹、黑公关换“马甲”就能再生。一个重要原因就在于,侵权“黑嘴”的成本低、获利大。相关企业及企业家遭遇造谣抹黑后,一些网站平台的处置,仅停留于删除不实内容、封禁单个账号,缺乏以更高视野、更负责任的态度切断流量变现的闭环。
治理网络涉企侵权乱象,核心是倒逼各网站平台切实承担主体责任。清除侵犯个人权益信息,统一同类信息处置标准;侵权的信息要及时清理、严格管理,不实信息要主动清理,这意味着网站平台对涉企侵权信息的“清淤”必须积极主动。进一步看,《公约》着眼于斩断涉企侵权内容的流量利益链。例如,严打各类网络水军之外,加强榜单涉企话题管理,持续优化算法推荐机制、杜绝涉企负面信息“投流”等。网站平台不能不顾事实真相,为了流量炒作造势,而应承担更多主体责任和社会责任。这可谓抓住了打击治理网络涉企侵权信息的“七寸”。
还要看到,涉企侵权信息及网络“黑嘴”背后,早已形成了分工清晰的产业链。例如,自媒体批量捏造信息,靠网络水军账号规模化评论造势,甚至依靠AI大模型等人工智能技术批量“投毒”。一些平台在算法推荐机制上,出于流量、商业利益等原因,也对投流“投毒”睁只眼闭只眼,导致网络涉企侵权信息“剪不断,理还乱”。《公约》要求网站平台既要主动及时“清淤”,也要积极常态化“防污”,通过优化算法机制、强化投流审核等途径,管住恶意侵权内容的流量分配,掐断黑灰产业的利益链条,挤压其生存土壤。
值得注意的是,随着此次《公约》的出台,在国家网信办的指导下,相关部门也将加强对网站平台的指导督促,推动《公约》落地见效。“公约+指导”的网络空间治理,兼顾了灵活性与权威性。行政监管抓底线,行业自律抓落实细节,二者协同而动,也有助于走出以往“整治—反弹—再整治”的循环。当然,涉企信息的治淤防污也须严守边界,避免“一刀切”误伤正常监督与消费者维权。坚持包容审慎,守住打击侵权“黑嘴”,保护正当监督的底线,就能防止治理走向另一个极端。
网络空间的清朗成色,直接影响市场主体的投资信心与创新意愿。治理涉企侵权信息、管住涉企网络“黑嘴”,必然要走向优化算法、完善流量分配的关键一步。刚柔并济、协同治理,掐断侵权“黑嘴”的利益链,就能助力网络空间成为公平透明、清朗有序的营商“软环境”。
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