对此，消费消委2021年3月15日，强制侵权深圳市消委会正式启动扫码消费问题监督工作。关注公众据介绍，号深深圳市消委会组织志愿者开展初步调查，表示共走访了36个大中型商超，此举26个连锁餐饮品牌共计260个门店。扫码统计数据显示，有97.02%的商家采用了扫码消费，其中95.64%的商家在扫码后仍须关注或授权才可进行消费。

　　深圳市消委会认为，这种现象存在三方面问题。首先，商家获取消费者手机号、通讯录、精确地理位置等多项与消费无关的信息，涉嫌违反消费者权益保护法中规定的“经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则”。其次，强制消费者关注公众号、授权/读取信息，涉嫌侵害消费者的自主选择权。再次，未明示收集、使用消费者信息的目的、方式、范围，涉嫌侵害消费者的知情权。

　　据介绍，接下来，深圳市消委会将展开进一步的调查、监督工作，对存在利用扫码消费侵害消费者选择权、知情权的行为追查到底。

(责任编辑：知识)

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